El Plan COPESCO, en el marco de la ejecución del Programa de Desarrollo Regional – PRODER CUSCO, Programa METRA , requiere contar con el Servicio de No Consultoría – Asistente de Quejas y Reclamos, siendo responsable del servicio que abarca la gestión Integral de la atención de quejas y reclamos de responsabilidad de la organización, en el contexto de la ejecución del Programa Mejoramiento de Transporte en la Ciudad del Cusco – METRA del Proyecto «Mejoramiento Integral de la Vía Expresa de la Ciudad del Cusco: Ovalo Los Libertadores – Puente Costanera – Nodo Versalles», por lo que se invita a presentar la documentación requerida en los Términos de Referencia formulados para este caso, considerando el siguiente perfil del siguiente cuadro: